岗位职责：1、协助前台进行商户来访、报修、投诉、业务受理等的接待及处理；2、协助收款员做好各类费用的催缴工作，并妥当解释业户提出的相关问题；3、负责部门办公及劳保用品采购及进出库登记；4、负责部门档案的汇总整理和归档；5、负责部门水电费流程申请及缴纳并完成开票；6、负责部门人员的排班及考勤；7、负责各类押金的退还及流程申报；8、负责对接公司品质部各类报表的制作提升；9、负责现场环境卫生的巡检督导工作；10、完成领导交办的其他事项。 任职要求：1、工作认真仔细，有上进心、耐心，具有亲和力，吃苦耐劳；2、具有责任心和团队意识，良好的沟通和协调能力；3、熟练操作计算机，能自如使用办公软件；4、形象气质佳，熟悉相关礼仪规范；5、具有客服服务或行政管理工作经验者优先。备注：1、接受每月3-4天通班（9:00-21:00），8小时外计发加班费；其余时间正常班9:00-18:00/9:00-17:00；2、工作地点：莱蒙都会商业街南区二楼运营管理中心。 职位福利：五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、高温补贴、免费停车