岗位职责：1、处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；2、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；3、提交周报及改善成果；4、完成上级交办的其他事项。任职要求：1、工作经验不限，有质量工作经验优先2、英语口语流利，需对接海外客户及出差