岗位职责：

1、组织对客户反馈、投诉问题进行分析、改善，输出分析、整改报告（围堵、失效分析、8D报告） ；

2、客户反馈、投诉、产品退货等质量问题改善措施执行验证、闭环管理；

3、不定期对客户进行质量走访，收集客户的潜在质量改善需求、建议，推动实施改善；

4、客户反馈、投诉、退货的统计、分析，输出持续改善要求；

5、客户审核对接，联系相关人员应审并追踪改善 售后失效分析追踪与改善；

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上，电子，半导体专业优先考虑；

2、良好的沟通协作能力。