不居家办公 在公司上班！！！！ 一、岗位任职资格要求1、年龄：20-35岁左右 性别：不限 籍贯：不限2、学历：高中、中专同等及以上学历；3、经验要求：打字熟练（每分钟40字以上），有电商客服经验者优先；4、其他要求：反应敏捷，表达能力强，性格温和有耐心，有一定的抗压能力，有强烈的责任心和团队精神。二、岗位职责1、负责天猫、拼多多、抖音、唯品会、京东的客户接待工作，及时热情解答售前客户咨询，并进行跟踪，成交客户；2、接待处理售后问题，处理退换货，异常订单处理；3、登记售后过程中产生的赔付表格；4、负责各店铺每日交易退款、退款的核实与操作，确保准确、及时；5、思维灵活，有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，熟练办公软件；6、性格开朗，能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系；7、每日检查各店铺订单，确保订单发货及时性；8、在工作中，善于发现总结问题，并向主管提出建议；9、上班时间：早班 8:00-17:00 中班：14:00-22:00 晚班：16:30-24:00每周休1天，排班轮休制。三、薪酬标准（底薪+提成+绩效）1、薪资结构：底薪+提成+绩效，综合收入3000元-5000元，加班费另计；2、福利待遇：每月休息4天；社保福利；重大节假日礼品福利；