汽车售后经理
8千-1万
连云港 大专
连云港市
任职资格
1.按照AITO售后服务标准流程,向客户提供关于车身维修和升级的建议;
2.进行车辆检查及故障判断,履行售后流程,以达到高的客户满意度;
3.建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
4.与售后部相关部门协调,确保工作按照AITO标准正确执行,并与保险公司协调;
5.启动客户生命周期后续措施,来推进可持续业务及长期客户关系的发展。任职要求∶
1.大专以上学历,拥有机动车驾驶执照并能熟练驾驶;
2.具备2年以上服务顾问相关工作经验优先;
3.优秀的沟通能力和人际交往能力;
4.具备基础的产品、技术和车间流程知识,了解售后相关的当地政府法律法规知识;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕