1、负责质量记录填写及客户档案的建立和保管；
2、负责物业费收取工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；
3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；
4、负责业主入伙手续的办理，建立健全住户信息；
5、负责定期组织开展业主访谈工作，处理业主诉求；
6、督办工程报修工作，并做好相关记录；
7、协助参与楼宇验收和接管理工作；
8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
1、大专（含）以上学历，管理及相关专业；
2、三年以上物业行业工作经验，一年以上客服主管任职经验；
3、熟悉物业管理的相关政策，熟悉物业管理各阶段的工作和流程；
4、具备良好的沟通、谈判、协调、组织、统筹能力和突发事件应急处理能力。
职位福利：五险、员工食堂