职位描述
岗位职责
1、店铺运营协助:协助店长进行店铺日常运营,像商品陈列,确保商品按品牌标准摆放整齐、美观,吸引顾客;参与库存管理,协助定期盘点,记录商品数量和状态。
2、 顾客服务支持:辅助处理顾客咨询和投诉。比如顾客询问商品信息,要准确提供细节,包括功能、材质等;面对投诉,耐心倾听并记录,及时反馈给上级。
3、活动执行参与:协助商场活动的组织和执行。在促销活动期间,帮忙布置场地、准备物料,活动中引导顾客参与。
4、数据收集与整理:按照要求收集店铺运营数据,如客流量、销售额等。然后进行简单整理和初步分析,为上级决策提供参考。
任职要求:
1、教育背景:一般要求大专及以上学历,专业不限,市场营销、工商管理等相关专业优先。
2、技能要求:要熟练使用基本办公软件,如Excel用于简单数据记录和分析,Word用于文档处理。
3、素质能力:有良好的沟通能力、团队协作能力和学习能力,能够承受一定的工作压力。
4、 其他要求:需在商场各个业态进行轮岗。
注:该岗位实际工作地点为三沙市,不接受该地点切勿投递!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕