岗位职责：
1.熟练掌握项目信息，在电话中为客户提供快速、准确与专业的服务；解答客户需求并及时 整理汇报；
2.根据提交的资料审核客户信息，判断客户材料的风险点并及时反馈处理 ；
3.根据各类业务的作业规则，准确记录客户反馈的信息，及时流转；
4.参加培训，及时更新业务知识，加强服务技能，有效掌握和运用；
任职要求：
1.普通话标准流利，有较强的口头表达能力，能够与客户进行良好沟通
2.能承受一定的工作压力，适应轮班工作
3.良好的抗压能力、沟通能力、学习能力和应变能力 5.普通话标准，无口音；熟悉 word、excel 等基础办公软件