文职接听 1、16岁-35周岁 :2、中专学历及以上，大专学历优先: 3、有售后经验优先， 4、普通话流利(首选);沟通顺畅，口齿清晰，具有一定的逻辑思维能力，回答问题准确不啰嗦 人才画像 5、必须具有服务意识，态度良好，无不良嗜好，有过售后经验人员优先，了解之前工作经 验匹配度 6、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件 7、电脑键盘打字速度要求每分钟20字以上 负责承接平台400服务热线呼入业务的话务服务。主要负责 工作内容中平台业务咨询:服务内容包含:咨询、查询、受理，以及投诉受理等，工作内容 包括但不限于该类业务的来电接听、呼出、系统操作、工单派发等。 工作时间 白班: 07:00-16:00 08:00-17:00 9:00-18:00 11:00-20:00 天地班:09:00-13:0018:00-22:00小夜:15:00-00:00小夜贴30元 月休 月休6-8天，休班可协调;法定3倍薪资 1、试用期的薪资结构:基本工资+全勤+住宿补贴+绩效+奖金:综合薪资范围:2890元-3540元(保底1系数情况下3150元); 2、正式期薪资结构:基本工资+全勤+住宿补贴+夜班补贴+绩效+奖金综合薪资范围:3220元-600元(不含夜班补贴) 1、线条多元化，转正后服务类型选择多 ;2、项目稳定，已健康运营4年时间，且今年7月 项目优势 5、入职满一年享受5天带薪休假份成功续标3年: 3、规模扩充，晋升空间大: 4、售后岗位，无销售性质 6、休班可根据个人需求协调休息 其他说明 项目稳定、氛围良好