岗位职责：

1、掌握各商铺销售目标管理计划，分析影响店铺销售变动的因素及存在的问题，实施提升措施，拉动业绩增长；

2、根据商业运营相关制度，落实商户人员、货品等管理任务，确保商户正常经营；

3、监管商场开闭店、消防安全、硬件设施店面日常维护等日常事务，创造良好购物氛围；

4、完成商户进撤场手续办理，协调装修过程中的相关事宜，确保商家交场、收铺、装修、开业等过程顺利推进，处理客户投诉，督促提升商家服务水平，提升客户满意度；

5、负责跟进商户营销活动的实施工作；

6、定期开展实施市调工作，有效提升商户经营及管理水平。

任职要求：

1、本科及以上学历，具备1年以上购物中心营运工作经验；

2、具备一定的市场营销及零售知识，对购物中心营运工作有兴趣，能吃苦耐劳，柔韧性强；

3、具备优秀的沟通协调能力、文字撰写能力及数据分析能力，有敢于面对问题和解决问题的态度，具备良好的服务意识和客户思维；

4、具有良好的职业道德和敬业精神。