职位详情
酒店客服主管(江津+周末双休)
6千-7千
重庆申道物业管理有限公司
重庆
3-5年
大专
11-22
工作地址

江津双福新区

职位描述

1、负责迎送贵宾,提供入离手续办理、会餐、茶水等商务服务;

2、负责有关贵宾接待任务及其他临时事项的跟进及汇报;

3、负责维护及管理环境及用品,督促、检查会所的各项设施的情况。

4、重要贵宾的餐饮席间服务

5、解决当班期间发生的安全问题和突发事件

6、收集对客服务过程中的各类问题信息,维护好宾客关系。

7、礼貌并高效的处理客人的要求及投诉

8、完成领导交办的其他工作

任职资格:

1、形象气质佳,165以上,仪表端庄,举止大方,着装整洁,淡妆上岗;

2、有良好的待人接物的能力,有亲和力,具有责任感;

3、大专以上学历,懂得基本商务接待礼仪,空乘、酒店管理专业优先;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请