工作职责：
1、日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及职位检查；
2、现场控制、客诉及突发事件的处理；
3、日常开业、结账、报表制作、卖品的清点；
4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求，妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题；
5、负责门店所有营运规范标准的执行，检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作，确保门店及进店顾客的安全；
6、配合及支持公司相关推广活动和销售活动。
任职资格:
1、一年以上连锁行业同岗位工作经验，热爱门店管理工作；
2、熟练使用电脑、能够完成报表、记录等相关操作；
3、具备较强的责任心和事业心能够胜任繁重的工作；
4、具备较强的组织协调、团队管理能力，能够处理突发事件。