岗位职责：
1.负责到院客户的现场咨询、接待事宜;
2.负责会员客户眼健康管理工作，做好咨询登记反馈，数据统计分析，会员积分兑换等工作，定期开展电话回访、跟踪、组织会员活动等;
3.负责会员俱乐部运维，会员活动策划执行，定期朋友圈分享，社群维护，会员的短信问候与品牌宣传等，通过各类活动和激励政策促进会员参与互动，提升会员黏性及活跃度，促进会员转介绍；
4.邀约转介绍会员客户到院进行眼视光检查，促成近视矫正手术；
5.熟悉眼科业务的专业知识，负责顾客术后的回访，协助进行患者意见投诉的处理。
6.熟练掌握相关礼仪、技巧及客户沟通能力，
7.熟练掌握相关咨询技巧，并能把握服务过程中态度、讲解、引导等环节的分寸和技巧。
任职要求：
1.大专及以上学历，医学、教育或市场营销相关专业优先；
2.有医疗背景，护理专业人员优先，或相关岗位经验者优先；
3.具有较强的目标意识，优秀的语言表达能力，亲和力佳；
4.具有良好的信息收集能力，沟通协调能力，数据分析能力。