岗位职责：
1、品牌运营标准和收益管理体系建设
- 根据酒店总体战略，制定和实施酒店运营计划和业务发展策略。
- 定期评估运营流程和效率，提出改进方案。
2、客户关系管理：
- 维护和提升客户服务质量，处理客户投诉和特殊需求。
- 建立和维护关键客户关系，提升客户忠诚度。
3、市场营销与推广：
- 参与市场调研，分析竞争对手，制定市场推广计划。
- 与销售团队合作，实现销售目标。
岗位要求：
1、酒店管理、商务管理或相关专业本科以上学历，5年以上酒店行业管理经验。
2、有连锁酒店品牌运营总监经验，善于运营方法论沉淀、勤于运营细节打磨、精于酒店收益管理。
3、出色的领导力、沟通能力、商业洞察力和解决问题的能力。