岗位职责：

1、 以用户体验为核心，努力为用户打造个性化的交车体验，提高用户满意度；

2、 完成车辆的出入库工作，确保在库车辆车况良好；

3、 完成新车交付前的车况确认，确保车辆以完美状态交付；

4、 完成新车交付前的文件准备工作；

5、 为用户讲解车辆功能及使用方法，并确保用户可以掌握车辆功能的使用方法；

6、 与上牌人员进行沟通协调，帮助用户完成新车上牌手续；

7、 为用户引荐用车周期的售后联络人；

8、 为用户介绍APP用车阶段的主要功能及服务包、附件等服务产品；

9、 协助充电部门跟踪用户大定后的充电桩安装进展，准备与新能源牌照额度获取相关的充电桩证明材料（上海或其他有相关要求省市）；

10、 为用户讲解车辆交流、直流充电方法和注意事项。

岗位要求：

1、高度认可以用户为中心的服务理念；

2、 有亲和力和服务意识，沟通协调能力强；

3、 工作细致认真，有强烈的责任感，工作主动性及执行力强；

4、 有驾照，有新能源汽车交付工作经验者优先。