1.依照公司售后服务相关制度规童要求和相关流程，配合售后自有人员开展ICT项目的售后维护工作;

2.协助自有人员对接省公司，支撑省级及地市ICT项目售后服务工作，指导并参与县分公司属地化项目的售后服务;

3.协助自有人员协调后端部门、合作伙伴，开展ICT项目涉及的运维保障、投诉管控、质量提升等工作;升级、扩容、新建规划，承接纯运维项目服务:

4.协助商机挖掘，引导客户开展项目续签、升级、扩容、新建规划，承接纯运维项目服务

5.负责省级及地市自主集成项目售后运维，包括现场保障、网络配置调测、故障诊断及处理、日常巡检、搬迁割接等。

能力要求：

1:组网架构、资源规划(云计算及网络架构等):掌握移动云，华为云，阿里云，腾讯云，AWS、Azure等云计算平台并具备实施项目经验。掌握Linux基本系统运维和网络配置，熟悉华为、中兴、浪潮等主流厂家服务器设备原理和底层配置原理，掌握常用的虚拟化技术。拿握云计算平台搭建整体规划:能够完成网络拓扑规划，物理资源规划，物理资源的软件标准化配置等。

2:数通网络:熟悉交换机、路由器、防火墙等数通产品设备(主流厂家华为、H3C、CISCO、锐捷等)的原理和配置，熟悉TCP/P协议网络相关原理及相关路由协议如:Static routing、rip、ospf、PBR、bgp等，SDN及vxlan、VPN、IPSec、ACL配置网络技术，能够现场实施配置及故障分析定位

3、有大型项目交付售后服务经验的人员优先。