职位描述
一、岗位职责:
1、完成自己所属顾客的常规维护及管理,如定期回访、节假日问候、生日问候,与客户维系良好的朋友关系;
2、回访维护顾客,提高顾客满意度;
3、建立优质、稳固、持久的客户关系。做好回头客营销、客户朋友圈营销;
4、回院激约,挖掘老客需求,进行二次开发;
5、协助解决客户投诉。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳,1年以上医美行业相关工作经验,擅长老客再开发优先;
2、具备好好的服务意识,普通话标准流利,具有优秀的职业礼仪职业习惯;
3、思维活跃、热情开朗,有良好的沟通表达和客户关系处理能力;
4、学习能力强,注重专业知识和沟通技巧的学习,能不断有效开挖掘老客户需求,进行二次开发;
5、忠诚可靠,具备高度的责任感,勇于承担压力,目标感强,能用成果思维和数字思维。
三、【医院亮点】
1、18年品牌历史沉淀;
2、医师实力雄厚,仪器设备顶尖,服务流程完善;
3、坐落于武侯区核心区域,发展空间大。
四、【薪资福利】
1、 薪资:无责任底薪+阶梯提成+高额奖金,月收入综合15k-60k,每日优质午餐,晋升通道及其它福利:
2、入职签订劳动合同,非培训机构,公司直聘;
3、 购买五险,各种奖金、节日礼品福利,内部员工项目折扣;
4、 福利多多:过节礼品、生日礼品、下午茶、福利多多;
5、 公开透明的晋升机制,不受工龄限制,
6、丰富多彩的员工活动:不定期有部门聚餐、定期旅游或拓展、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等;
7、公司工作氛围轻松活跃,领导同事的颜值才华均在线,重点还很温柔,团建活动、节日福利、学习分享等关怀政策,全方位体贴员工。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕