1、 了解并快速响应客户需求，为客户提供全程技术支持服务如解答技术疑问、产品使用指引等，提升客户满意度

2、 结合客户需求及应用反馈，提出产品改进和新品开发建议，协助研发团队优化产品性能，提升产品竞争力

3、 参加行业相关展会，从技术层面对公司产品进行推广，与潜在客户、合作伙伴及行业专家建立联系，助力市场推广

4、 为销售团队提供产品知识及应用技术培训，整理并编写产品规格书、应用指南等相关技术文案

任职要求：

1、 3年以上有机硅或精细化工行业配方开发、技术支持或客户服务等相关经验

2、 化学、材料、制药等相关专业本科及以上学历，能阅读和理解行业相关英文文献

3、 善于学习，踏实肯干，有责任心，具备良好的沟通协作能力