1.对客户进行产品答疑.培训，协助研发部门验证问题；
2.收集客户使用反馈及投诉，定期总结反馈产品问题，并对产品的改进优化和新品的开发提出积极建议；
3.协助销售人员解决客户问题，并对过程进行跟踪记录，定期归纳总结；
4.配合业务部门，准备演示环境，为客户进行产品讲解与演示；
5.把控项目施工进度，在规定期限内保质保量完成
5.完成领导交给的其他任务。

任职要求：

1.有1-3年的工作经验，自动化、电子相关专业；

2.具有较强的问题诊断，分析能力，能够独立排查设备故障，有效处理客户问题；

3.普通话标准，沟通表述能力强，抗压能力强；

4.有较强应变能力，有责任心，对人热情，有良好的服务意识，优秀的团队合作意识；

5.有良好的学习能力；