工作内容：
1、负责电商平台的咨询回复工作；
2、了解并分析客户的需求，解答客户关于产品、物流、纠纷、售后服务等问题；
3、及时跟踪客户，了解客户的顾虑，解决客户的疑虑，促进单子的成交；
4、辅助运营做一些运营的基础工作；
5、领导交代的其他临时性工作。
职位要求：
1、有客服工作经验者优先，或电子商务专业的应届毕业生均可；
2、活泼开朗，思维敏捷，沟通能力强；
3、打字速度在50字/分钟以上。
薪资福利：
1、上班时间固定八小时制，法定节假日休息；
2、薪资结构：底薪+提成+奖金+福利；
3、节日福利、各项奖金、定期团建、定期零食、水果、奶茶等，别人有的，咱们都有；
4、如果不仅仅是满足客服岗位，那您可以考虑我们，客服可以转运营助理，运营助理可以转运营经理，只要你有能力，公司给你平台。