岗位职责:通过电话在线为乘客解答疑问,处理投诉,提供优质服务,帮助乘客解决各种问题,无任何销售性质。
二、【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限(有热线客服、纠纷处理相关经验可放宽学历到中专/高中);
2、熟悉电脑操作系统及Office办公软件,电脑键盘打字速度30字/分以上;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,责任心强
4、性格温和,有耐心,对客服事业充满热忱。
5、年龄20-35周岁
四、【薪资待遇】
薪酬范围:3000-6000元/月左右(基本工资+绩效工资+奖励+补助);
奖励:入职满一个月奖励500元!超产奖、活动奖励、其他奖励。
1、缴纳五险;
2、年限奖、年终奖、通讯补助、餐补、交通补助等;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
4、享受节日福利;