岗位职责：

1.负责维护学员，保持有效沟通量；

2.个人业绩达标，完成月度营业额目标；

3.课程质量管理；负责课前、课中、课后的学员基本服务，协调教室安排，确保课程正常进行，负责学员日常考勤核查，请假审批；

4.培训考核：按时参加各类培训考核，完成培训笔记；

5.负责协调酒店住宿，安排学员完成入住，协调学员后期住宿需求；

6.提供学员日常服务，咖啡茶包等福利物资准备；

7.日常学员沟通并处理学员投诉、退费、转班等相关事宜。

岗位要求：

1.本科及以上学历，从事过教育相关工作，对教育行业有一定的了解；

2.具备良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，具有亲和力；

3.熟悉办公自动化；

4.有考公考编经验优先。