岗位职责：

1、负责影城日常营运工作，对场务部门进行整体管理，注重细节服务，树立影城的运营标准和员工形象；

2、负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事务；

3、加强现场管理，经常对员工的服务工作进行检查监督，不定时巡场，督促员工提高服务水准；

4、协助店长控制影城的成本、利润和损耗 ；

5、正确处理顾客投诉，坚持公司的服务宗旨，达到观众100%满意。

任职要求：

1、本科及以上学历，酒店服务等相关服务性专业；

2、有良好的综合素质、服务意识与顾客理念，以及丰富的营运管理经验；

3、善于创新，拥有独立思考和较强的学习能力及沟通、协调能力，有团队意识；