1.设备操作与监控熟练掌握监控系统的操作方法，包括启动、关闭、切换画面、调整镜头焦距、调用录像等功能，确保监控设备正常运行。实时对监控画面进行观察，密切关注物业管辖区域内的人员活动、车辆进出、公共区域安全状况、设备运行状态等情况，及时发现异常情况和突发事件。

2.异常情况处理一旦在监控画面中发现可疑人员、异常行为、安全隐患（如火灾隐患、设施损坏等）或突发事件（如盗窃、打架斗殴等），立即通知相关巡逻人员或安全主管，并准确描述事件发生的地点、人物特征、事件性质等关键信息。根据应急预案，配合现场人员进行应急处理，如在必要时操作相关设备（如门禁系统、广播系统等）协助控制局面，为应急救援提供有力支持。

3.录像管理负责监控系统录像的存储、管理和维护工作。确保录像设备正常运行，存储空间充足，避免录像数据丢失或损坏。根据规定的保存期限和要求，对监控录像进行妥善保存，以备事后查询和分析。同时，能够按照合法程序和授权，准确、迅速地检索和提取特定时间段的录像资料，为事件调查提供证据。

4.设备维护与检查定期对监控设备进行检查和维护，包括检查摄像头外观是否清洁、镜头是否被遮挡、设备连接线路是否松动、电源供应是否正常等。发现监控设备故障或异常时，及时上报并记录相关情况。在维修人员维修期间，协助做好相关工作，确保设备尽快恢复正常运行。

5.工作记录与报告详细记录监控过程中的各类信息，包括发现的异常情况、处理过程、通知人员和时间等内容，形成完整的监控日志。定期向上级领导汇报监控工作情况，对监控工作中发现的问题和安全隐患进行总结分析，提出改进建议和措施。

6.保密工作严格遵守保密制度，对监控内容、录像资料等涉及业主和物业安全的信息予以保密，不得私自传播、泄露或挪作他用。妥善保管监控室的相关资料和设备，防止未经授权的人员进入监控室获取信息或操作设备。

7.协助工作积极配合物业其他部门的工作，如为客服部门提供相关视频资料以解决业主纠纷、协助工程部门检查公共区域设施设备运行情况等。在特殊时期或大型活动期间，按照物业统一安排，加强对重点区域的监控力度，保障活动安全顺利进行。

8.持有《监控员》或其他同等证书。