职位描述
岗位职责:
1、负责咨询小组的管理,对组员的日常工作指导、监督,及时解决工作中出现的问题;
2、制定并带领小组完成每日,每周,每月的任务目标;
3、构建针对性话术,定期开展回访跟踪,对话分析等培训内容,提高组员的咨询能力;
4、实时了解员工工作进展,个人工作状态,帮忙员工解决工作难题;
5、负责每日的转化率、咨询量、预约量到诊数等数据的统计;
6、人才梯队的培养,负责协调新进员工的培训等事宜;
7、配合协作其他组。
任职要求:
1、学历:中专及以上学历,市场营销专业,客服专业,医学专业优先
2、有做过客服、服务、销售行业,有做过医疗方面的优先考虑
3、有较强的带队能力;
4、有较强的问题总结及数据分析能力;
5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、性格外向,思维清晰,具有较强的沟通能力等等
上班时间:
9.00-18.00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕