职位详情
包住联通客服/售后客服
5千-9千
祁东呼信信息服务有限公司
韶关
不限
中专/中技
10-18
工作地址

中国联通智慧客服南方中心韶关市武江区百旺路42号华科城3号生产楼

职位描述
中国联通10010热线客服(文职岗),岗位性质非销售纯接听;工作8小时;免费住宿,公司食堂提供三餐.
如有意向,请您查阅以下简章
吃住问题------免费住宿,公司食堂提供三餐.
上班地址--韶关市武江区百旺路42号华科城3号生产楼(中国联通智慧客服南方中心)
招聘职位:中国联通10010热线客服(文职岗)
【岗位职责】
负责为人工热线客户提供查询、咨询业务办理等相关工作;负责协助客户进行信息的记录与更新;负责客户的回访,对出现的客户争议进行化解和处理(无销售性质)
【工作时间】
8小时每天轮班工作制(8到22点运营排班,每天只是一个班次即可)月休6-8天。
【职位要求】
1、年满18周岁,高中、中专及以上学历;
2、专业不限,欢迎应届大专毕业实习生;
3、具备基本电脑操作能力(不限输入法);
4、喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
5、接受轮班工作制度。
【薪酬待遇】
1、试用期:综合薪资3000-6500元(试用期员工最高可达8000元),上不封顶。带薪培训(80元每天),第一个自然月保护期补助3000元、第二个自然月保护期综合补助3500元,实际工资高于综合补助的,则按就高原则发放。
2、转正后:综合薪资4000-8000元/月,优秀员工可达1万以上,多劳多得、上不封顶(纯文职,客户满意度以及接听电话量)
3、各类补贴+奖励:餐补、话费补贴、住宿补贴、伯乐奖、司龄补贴、学历补贴(满足条件的补贴学历深造学费)等。
4、其他福利:免费提供住宿,水电分摊;六险一金(额外补充商业意外险),其它补贴、节日福利和各种奖励。
5、额外福利:年中奖励金、年终奖励金、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖、高温补贴,另有节日费和生日礼金等额外奖励金;每年法定节假日均发放过节费;每年提供不定期旅游
6、晋升发展:工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
【福利保障】
1、园区食堂:园区内设有食堂,提供每日三餐,员工可以按需选择够餐(用餐自费,费用10-15元)
2、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
3、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室等多功能室;
4、休闲娱乐设施:园区内有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。
5 ①规范的现代企业管理②全面完善的培训体系③优于同行的薪酬福利④人性化 的员工关怀⑤公平公正的晋升机制⑥丰富多彩的团队生活⑦清晰的职业发展规 划⑧优美舒适的办公环境⑨融洽平等的团队
【晋升空间】
纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;
横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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