职位详情
包住客服/呼入接听文员
5千-7千
祁东呼信信息服务有限公司
佛山
不限
高中
10-25
工作地址

桂城(地铁站)中海寰宇城

职位描述
您好!目前在招岗位为10086接听客服,纯文职,按0键转人工服务。以下简章请查阅
上班时间——8:00到下午15点半或下午2:00到22点轮班制
休假问题--采用轮休制,如遇值班有事,可跟同事对调值班)
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上班地址--佛山市南海区桂城客户服务中心(公司总部)
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吃住问题-------提供住宿及工作餐补,公司提供高大上的公寓,各种电器设备齐全;公司提供食堂并每月按时给员工发放餐补(空调、热水器等一应俱全)
【岗位要求】
1、男女不限,年龄17-35周岁;中专、高中或以上学历要求,不限专业,实习生可开实习证明;
2、国语标准流利;具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作;
3、会基本的电脑操作及简单打字
4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;
5、负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题。
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薪酬待遇
1. 试用期前两月均薪3500-5000元;
2.后期综合月薪5000-8000元/月,均薪6000元以上/月;员工平均年薪6.1万,优秀员工年薪可达6-8万以上。享受带薪年假,有奖金、加班费等;
3、采用综合工时制;每月21.75天上班时间;
4、提供住宿,公司设有食堂提供工作餐补;
5、提供各种完善的晋升机会,根据项目整体成效,推出奖金激励机制。
◆福利保障:
1、享受带薪年假,婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;
2、定期开展各类户外拓展活动:公司每年提供不定期旅游;班组活动等各种奖励;
3、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
4、吃:公司设有员工餐厅,丰富多样的菜式仅需8-10元(工作日均享有餐费津贴);
5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;
6、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
晋升空间
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纵向晋升: 管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;
横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。
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【工作地点】
佛山市南海区桂城客户服务中心
符合要求请您投递简历

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