岗位职责：
1、负责与比亚迪汽车技术索赔部的技术咨询与沟通；
2、负责客户技术类投诉跟进及管控处理；
3、管理和提升车间人员技术水平及一次修复率，提升索赔员的技术水平；
4、负责对车辆疑难问题的分析及解决，提供技术指导；
5、负责车辆疑难问题、重大质量信息及故障案例编写与反馈；
6、负责车辆返修的监督和实施；
7、负责技术文件和资料的管理；
8、负责管理、维护VDS远程诊断系统；
9、负责考核与评价所辖车间人员的绩效；
10、负责协调车间与各部门之间的业务关系，确保车间业务有序开展。
任职要求：
1、有2年以上汽车维修经验，对汽车各系统有较强的故障分析及解决能力；
2、具备中级及以上技术等级证书或同行业其他品牌该岗位资格证书；
3、有合资顶端品牌或豪华品牌经验；
4、持有低压作业特种电工证；
5、具备组织协调、技术管理能力；
6、较强的语言沟通、总结能力；
7、熟练使用常用办公软件，有C1（含）以上汽车驾照且可熟练驾驶汽车；
岗位福利：
社会福利、带薪年假、员工活动和培训、绩效奖金、其他福利等