职位描述
PS:无销售性质!!!
【岗位职责】
1.通过电话、邮件和客户沟通,解答产品相关问题;
2.处理客户订单,并与客人、全球供应商沟通确保客人顺利出行;
3.处理订单各类售后问题;
4.处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。
【岗位要求】
1.英语口语流利,能和外国客人无障碍沟通,英语语言可作为工作语言;
2.有酒店/航空工作经验者优先;
3.接受倒班轮休的排班制度;
4.接受实习生。
【薪资福利】
培训期工资:7100,培训期结束后综合薪资:10000-11000。
福利补贴:年终奖、晚班补贴、生育补贴、旅游津贴、节日礼品、生日会等,公司内部设有员工食堂、健身房、休息室。
【工作时间】
8小时轮班制;
每周工作5天,休息两天。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕