职位详情
电商中心消费者服务策略专家
6千-8千
重庆梦然人力资源管理有限公司
重庆
1-3年
大专
10-16
工作地址

重庆永川区灵龙路与锦龙路交叉口西北180米

职位描述
具体薪资需面谈定薪,工作时间:10:00-19:00 ,周末双休;入职购买五险一金;十三薪;提供食堂和住宿。
职位描述
1、负责电商客服服务策略和流程及保障;
2、知识输出和管理,并在智能工具上进行配置;
3、有做过质检、客服、培训师、客服组长等多个岗位综合能力优秀的可以考虑;
职位要求:大专以上学历,年龄:20-35岁。(优秀者可适当放宽)
1、有对客服流程、分析及提升的经验;
2、有一定的产品化思维能力、数据分析能力以及制定解决方案的能力;
3、能够保持高效的执行力及工作节奏;
能熟练使用常用办公软件,问题归纳总结能力;
5、具备好的服务意识和客户服务及体验相关,能在服务过程中发现改善提升方案;
6、工作认真踏实,责任心强,能积极推动过程改善。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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