职位描述
岗位职责:
1. 负责收取物业费及代收代交费用;
2. 负责做好客户接待工作,定期走访调研,受理客户投诉与建议;
3. 负责收集、汇总客户信息,更新客户台帐;
4、负责整理、汇总部门档案资料;
5、负责协助组织园区服务活动;
6、负责完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1. 大专以上学历,有3年以上物业客服工作经验;
2. 工作责任心和服务意识强,具有良好的沟通和协调能力,执行力强;
3. 有大型房地产公司、物业公司客户服务经验者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕