岗位职责：
1、处理公司重大客诉，负责疑难投诉协调处理，避免升级及事件的扩大化；
2、定期对服务情况进行分析提炼，并与相关部门接洽沟通，提升用户产品体验和服务感受;
3、对接质监局ODR系统，承接315平台投诉工单处理；
4、处理天猫/京东/抖音平台的投诉工单；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、对客服工作有较深的认识，拥有敏锐的问题发现能力及风险控制能力；
3、可接受排班制度。
工作时间：
早9晚6 ，周末双休
薪资待遇：
面试定6000-7000，入职即缴纳五险，有需要的也可以缴纳公积金
原标题：《6500电商投诉专员朝九晚六/五险》