岗位职责：

1.负责接听电话，接待客户，提供礼貌、热情和专业的接待服务。

2.解答客户关于检查项目、流程、费用等方面的咨询，提供专业的建议和指导。

3.收取客户检查费用，核对账单，提供发票和收据，确保费用结算准确无误，协助客户领取检查报告。

4.管理客户的检查项目档案和资料，保证档案的完整性和保密性。

7.协助处理客户投诉和意见反馈，及时上报领导，维护客户满意度。

8.协助其他部门开展相关工作，保持工作区域的整洁和有序。

任职要求：

1.大专及以上学历，形象好气质佳，普通话标准，应届毕业生可考虑。

2.具备良好的沟通能力、表达能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求，有效解决问题。

3.具备较强的团队合作精神和责任心，能够与团队成员和其他部门协作，共同完成接待工作。

4.有高端医疗机构、酒店前台接待相关工作经验者优先考虑。