职位描述
岗位职责:
1、负责接待售楼处来访客户,提供优质的服务体验,解答客户关于物业服务方面的咨询。
2、 及时处理客户的投诉和建议,跟进解决情况并反馈,提升客户满意度。 3、 合理安排售楼部物业人员的工作任务,包括保安、保洁、客服等岗位。
4、组织对物业人员的培训,提升员工服务意识、专业技能等。
5、维护售楼处现场秩序,保障现场销售活动的顺利开展。
6、监督售楼处的清洁、绿化等工作,确保环境整洁美观。
7、与售楼处销售团队紧密沟通,了解销售计划和需求,配合销售工作开展物业服务。
8、负责售楼部物业服务相关物资的采购申请、保管和盘点工作。
任职要求:
1、35岁以下,统招大专以上学历。
2、退伍军人优先,有驾驶证。
3、沟通协调能力可,有1年以上前期物业主管相关工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕