一、核心职责： 1. 驻厂质量监控与异常处理： * 长期驻守客户生产现场，作为公司质量代表，第一时间响应和处理客户端反馈的产品质量异常。 * 独立进行初步调查、分析和判定，快速定位问题点。 2. 产品检验与尺寸验证： * 熟练识读机械/工程图纸，理解产品尺寸、公差及关键质量特性 (CTQ)。 * 使用常规量具（如卡尺、千分尺、高度规等）或客户指定的检测设备，对产品进行尺寸、外观等项目的测量与检验，确保符合图纸及标准要求。 3. 不良品分析与责任判定： * 核心职责：对客户端反馈的不良品进行细致分析，运用专业知识和经验，准确判定不良产生的原因和责任方。 明确区分： * 我司责任不良：确认是由于我方设计、原材料、制程或运输等环节导致的问题。 * 客户端责任不良：确认是由于客户在仓储、上线操作、装配、调试或其他后续环节处理不当导致的问题。**必须清晰识别、记录并有效向客户沟通此类非我司责任的不良。 4. 问题报告与沟通协调： * 清晰、准确、及时地编写质量异常报告（8D, CAR等），详细描述问题现象、分析过程、判定依据及责任归属。 * 与客户生产线、质量部门及相关人员进行有效沟通，解释判定结果，处理争议。 * 及时将关键信息（尤其是我司责任的不良）反馈回公司内部（生产、质量、工程、销售等相关部门），推动内部快速响应和纠正预防措施（CAPA）的制定与落实。 * 跟踪内部改善措施的进展及在客户端的验证效果。 5. 产线过程监控： * 在必要时，对涉及我方产品的客户生产线关键工序进行监控，了解产品使用状态，预防潜在问题发生。 * 观察客户端操作流程，识别可能影响我方产品质量的客户端操作风险。 6. 数据记录与报告： * 系统、完整地记录所有检验结果、异常处理过程、沟通记录及判定依据。 * 定期提交驻厂工作报告，汇总质量状况、主要问题、处理进展及客户反馈。 任职资格 (技能与经验)： 1. 必备经验： * 具有至少 3-5年以上制造业质量检验/质量控制相关工作经验。 * 必须具备 1年以上成功的驻厂QC工作经验，能独立在客户现场开展工作。 * 有独立处理客户端质量投诉和异常的成功案例。 2. 核心技能： * 图纸识读： 精通机械图纸识读，理解尺寸公差、形位公差、表面粗糙度等技术要求。 * 测量技能：熟练掌握并独立使用常用量具（卡尺、千分尺、高度规、投影仪等）进行产品尺寸和外观检验。 *不良分析：具备扎实的不良品分析能力（如鱼骨图、5Why分析等），能运用质量工具进行根本原因调查。 * 责任判定：具备丰富的责任判定经验，能基于事实、数据和技术分析，客观、公正、准确地区分供应商（我司）导致的不良与客户端操作/流程导致的不良。 * 报告撰写：熟练编写清晰、专业、逻辑严谨的质量报告（如8D报告）。 3. 关键素质： * 耿直诚信 & 坚守原则： 做事公正、直率、无私心，能顶住压力，坚持质量标准和公司利益，经得起诱惑，严格遵守职业操守和公司廉洁规定。

* 独立性与责任感：能在客户现场独立开展工作，具备高度的责任感和主人翁意识，主动解决问题。 * 沟通协调能力：优秀的沟通协调能力，能与客户各层级人员以及公司内部团队进行有效、专业的沟通，尤其在处理争议和责任判定时。 * 抗压能力：适应驻厂工作压力，能快速响应并妥善处理突发质量事件。 * 细致严谨：工作细致认真，注重细节和数据准确性。 * 学习能力： 能快速学习新产品、新工艺和客户特定要求。 4. 教育背景： * 中专/高中及以上学历，机械、材料、电子、质量工程或相关理工科专业背景优先。 5. 优先考虑： * 熟悉汽车行业质量标准（如IATF 16949, ISO 9001）及客户特定要求。 * 了解常见生产工艺流程（如机加工、冲压、注塑、装配等）。 * 具备基础的测量系统分析 (MSA) 知识。 * 熟练使用办公软件 (Word, Excel, PowerPoint)。