岗位】无任何销售性质，不销售、后台人工纯接听岗
（一）公司福利
1、综合薪资4-6K，入职即签署正式劳动合同并购买五险一金（社保+公积金）
2、首月双休及法定节假日正常休，上线以后也会保证每月至少休8天，享受额外餐饮补贴
3、司龄奖项，带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全
4、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会，根据个人工作情况薪资将有不同程度提升
5、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
6、公司提供5-10天工作日带薪年休假。
（二）岗位职责
1、接听952251热线来电，解答客户咨询和疑问；
2、负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分；
3、客户满意度调查。
（三）任职要求
1、大专及以上学历 20-32；
2、普通话标准流利，具有良好的客户服务意识；
3、打字速度40字/分及以上，具备基本的电脑运用知识；
（四）上班时间：
主要为早九晚六，8小时工作制不加班
上班采取轮班轮休制，从9：00-22：00之间任选取8个小时轮班（如9:00-18：00 10:00-19:00等班次），21：00及以后下班的班次会有晚班补贴（每月晚班频率5次左右）
（五）晋升发展：
1、专业岗位发展：质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位；
2、管理岗位发展：初级主管、高级主管、部门经理等岗位。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补、定期团建、年底双薪、转岗/轮岗机会、试用期全额奖金