无销售性质 纯接听客服 公司总部招聘 非外包!
需三个月以上客服工作经验或六个月以上电销经验,小白勿扰!!
暂不接受23届毕业生!(即未获取毕业证)
一、工作内容
1、接听952251热线来电,解答客户咨询和疑问;
2、负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分;
3、客户满意度调查。
二、工作时间
早九晚六 月休8天
三、任职要求
1、大专及以上学历,可放宽至非全 ;
2、普通话标准流利,具有良好的客户服务意识;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的学习能力和适应能力。
四、薪资福利
底薪+餐补+绩效 综合薪资4.5-7.8K 新人均薪5k,熟悉后可稳定在7k左右,岗位轻松,薪资比较稳定
入职即签署正式劳动合同并购买五险一金(社保+公积金)
五、公司福利
1、入职就缴纳社保和公积金;
2、13薪发放 公积金合计14%(个人7%,公司7%)社保合计35.4%(个人10.4%,公司25%);
3、甲方公司,非劳务派遣制;
4、8号发薪,从不拖延;
5、带薪年假、婚假、产假、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期齐全
6、公司提供智能机器人系统,辅助员工工资,大大减轻工作量;
7、员工活动:生日会+下午茶+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、王者荣耀争霸赛等);
8、公司提供5-10天工作日带薪年休假;
9、公司临近光电园地铁,周围通勤很方便
六、晋升发展
(入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会)
1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。