职位描述
【工作职责】
1.负责公司酒店预订小程序的基础运营及维护,包括但不限于产品及促销活动的定期上下架、更新;
2.轮值微信小程序客服工作,在线解答客户在小程序预订过程中的问题,并根据客户需求,对客户的预定提供指导,引导客户下单;
3.作为负责与酒店/资源方对接的核心业务岗位,日常需要与酒店/资源方等(国内外都有)以电话、邮件等形式对接,日常需要处理公司销售部门以及B端的备注需求以及线下产品报价,确保各个部门的正常协作。
3.积极参与公司组织的产品培训,深入学习产品知识,了解奢华旅游行业动态。对公司产品库和供应商网络共同进行搭建与完善工作。
【职位要求】
1.学习能力强,最好有微信酒店类小程序运营经验,我们会对新人进行专业的产品知识的培训。
2.有一定的管理经验,带团队经验
3.旅游/酒管专业、对旅游行业或高端奢华酒店有一定了解者优先考虑。
4.具备较强英语沟通能力(口语及书写阅读),能独立进行境外酒店的需求对接。
5.能接受轮岗值班(轮值可在家办公)。有较强的责任心,要求细心、耐心。
6.热爱旅游,享受发现未知,乐于与人沟通。对世界上对美好充满探索欲和分享欲。
薪资待遇:底薪+值班费(在家轮值)+绩效提成
五险一金;大小周;法定节假日;下午茶;团建
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕