【岗位职责】
1. 客户信息管理:客户档案、合同、发票、收件信息新建、整理及归档;
2. 项目准入资质对接:项目资质收集、初审,如无误则可开户(特殊行业需先提报白名单),有误则反馈客户;
3. 风控处理:了解媒体风控政策,风控预警,做好客户资质审查把控,按照媒体要求进行客户报白报备事项
4. 账户充值:完成充值、退款、转款,操作完成及时转告客户群并反馈;
5. 数据对账:充值记录录入、汇总,反馈备款、欠款情况,进行回款跟进;金额核对,确保数据核对及时无误
6. 结算:根据合同规定,每月按时与客户核算服务费用;项目结束时与客户结算总体情况,按时按需给客户出具相关结算单;
7. 客户开票:按月或按客户需求,及时向公司提交客户开票申请,并及时反馈给客户开票进度和结果;
8. 三方对接:对接公司内部运营,传达客户需求;对接商务,及时反馈客户情况、项目异常情况、款项进度;对接财务,进行日常对账、资金款项传达;
【任职资格】
1、职能上:做过代理商(百度、字节、腾讯等)媒介、AE工作,对数字敏感度高,熟练使用office办公软件、各种函数数据处理方式;
2、性格上:倾向积极向上、主观能动性强、自我把控力强,善于思考的同学;
3、处事上:严谨细心不拖延,及时响应公司内外部信息并及时处理,善于解答客户疑问、疏导自身情绪,做好服务性工作及正确乙方定位。
【薪资福利】
1、薪酬:底薪4-6k+提成
2、福利:六险一金,生日、节假日福利,每日下午茶,全勤奖,年终奖,月度优秀奖励,享受国家法定节假日、春节超长假期、带薪年假;
3、上班时间:9:30-18:30,午休1.5小时,周末双休。