职位描述
1、负责公司CDN/PCDN产品和服务,提供技术支持;
2、了解CDN系统和网络架构,为客户解决各类技术问题;有需要时进行远程或现场支持
3、对接三大运营商,出具相关cdn产品方案。
4、提供基于最佳实践的技术指导,帮助客户优化CDN的性能和效率
5、分析和跟踪问题,并与相关部门及时协调解决方案
技能要求:
1、具备扎实的网络技术基础,对CDN原理和工作原理有深入理解
2、熟悉CDN相关产品,了解主要厂商的解决方案
3、能够独立分析和解决技术问题,具备良好的故障诊断能力
4、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户保持良好的合作关系
教育和经验要求:
大专及以上学历,计算机相关专业优先,年龄35-50岁。
有相关CDN技术支持经验者优先考虑
有与客户服务相关的工作经验,并能够有效处理客户问题
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕