工作内容； 1、通过在线/电话系统与平台app内客户沟通，及时做好咨询服务工作，详尽准确了解客户的需求； 2、按要求进行整理，打上标签，上报整理； 3、协助客户完成账号查询和咨询服务处理并辅助客户使用网络平台相关工具，提升客户体验度； 4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议； 上班时间： 8小时排班，无夜班，一个月休息8天以上 薪资福利待遇： 入职五险一金，试用期薪资100%发放，班次补助，餐补，全勤奖