【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、具有极强的沟通能力,亲和力
3、具有极强的整理能力,能够处理细致入微的工作
4、具有客服,售后类工作经验者优先
【岗位职责】
1、负责学员学习过程管理,包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理
2、协调排课,调课,配合教师落实个性化授课方案
3、管理学员成绩,开展阶段性测试。
4、解决家长投诉,及时解决家长的各项问题,提高客户满意度
5、开展二次销售,有效完成续单工作
6、退费的挽单工作,分析退费原因,解决相关问题。
7、配合讲师完成各项教学任务
【薪酬】
月薪3K-6K
岗位薪酬+绩效奖
【晋升途径】
学习管理师→维护主管
【职位亮点】
五险一金、节日福利
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、弹性工作