岗位职责:
1、基础运营管理:带领团队完成KPI指标,并对工作现场进行督导及提供专业支撑;
2、员工能力辅导与提升:负责团队员工的专业技能提升,并对员工进行绩效评估与反馈;
3、负责团队组织文化建设、团队氛围及凝聚力提升;
4、关键任务:以项目的形式承接部门分解的重点业务,聚焦信息安全领域(非技术)的工作推进;
5、业务优化:负责提出并反馈日常工作中的流程、策略、系统优化建议,并根据优化方案推动落地;
岗位要求:
1、管理经验:2年以上管理工作经验、管理规模20人以上,能够灵活解决管理过程中的突发问题;
2、项目经验:掌握项目管理知识,具备跨团队的项目管理实践经验;
3、专业经验:具备信息安全领域(非技术)的工作经验或质量管理经验、业务分析等经验优先;
4、能力素质:具备较强的抗压能力,敏感意识和沟通能力;熟练使用办公软件,善于数据分析及总结提炼。
【关键画像】丰富团队管理经验+审核团队客服团队管理经验优先