岗位职责:

作为资深活动主持，将在乐高乐园酒店策划和主持各类乐高主题活动，主导亲子活动、乐高拼搭活动及晚间派对等娱乐项目，确保活动顺利进行并增强宾客的互动体验。通过舞台主持和表演，营造欢快的氛围，确保每一位宾客在活动中获得乐趣。此外，还需管理活动现场的各项安全措施，确保所有参与者的安全。


1. 活动策划与执行

- 负责与团队从构思到执行全流程的活动策划工作，包括但不限于亲子活动、乐高主题活动、季节性特别活动、以及其他酒店相关的娱乐活动。

- 与活动策划团队密切合作，提出创新活动概念，设计与品牌相符的活动内容，确保能够吸引不同年龄段的宾客并提升宾客的参与感和满意度。

- 主导活动的全程主持，确保活动的顺利进行，并在必要时对活动内容或流程进行即兴调整，以确保活动效果最佳化。

- 协助宾客体验助理经理制定详细的活动计划书和时间表，明确活动的各项细节和时间节点，协调相关部门的资源，确保活动按照计划顺利进行。

- 舞台主持及乐高主题舞蹈表演背景

乐高主题表演：具备舞台主持及舞蹈表演专业及背景，能够在乐高主题活动和晚间派对中进行专业的主持和舞蹈表演。所有的表演与互动需要融入乐高世界观。

乐高角色扮演与互动：根据不同的活动场合，主持人可以穿着乐高人物角色服装与宾客互动，增强活动的沉浸式体验。

2. 现场管理与安全

- 监督活动现场的布置与准备工作，确保活动场地符合活动需求，并符合酒店的高标准。

- 在活动进行期间，随时监控活动进展，确保每一个细节都达到或超越宾客的预期。

- 严格遵守并执行活动安全管理规定，确保活动过程中所有宾客和员工的安全。包括活动前的安全演练、紧急情况预案的制定及执行，以及对现场安全隐患的及时排查和处理。

3. 宾客互动与体验优化

- 以极具感染力的主持风格与宾客互动，创造愉快的活动氛围，确保每一位参与者感受到活动的乐趣与价值。

- 在活动过程中，主动收集宾客的实时反馈，并根据反馈进行现场优化，确保活动体验的连续性和愉悦度。

- 在活动结束后，进行宾客满意度调查和反馈收集，为后续活动策划提供数据支持和改进建议。

4. 团队领导与培训

- 直接汇报线为宾客体验助理经理，带领并指导宾客体验团队，确保团队成员理解活动目标并按高标准执行各项工作。

- 对活动团队进行定期培训，提升团队成员的主持技巧、应急处理能力以及服务质量，确保活动团队的整体专业素养和执行力。

- 人才培养与梯队建设：参与选拔和培养新主持人及活动策划人员，为酒店活动策划团队建设储备人才，推动团队的长期发展

- 担当团队新人的导师角色，分享乐高文化：负责为活动团队进行定期培训，帮助团队成员理解乐高的品牌文化与核心价值观，并通过乐高元素提升他们的主持技巧、表演能力和与儿童互动的技巧。乐高角色扮演指导：定期培训团队成员进行乐高角色扮演的技巧，以更好地带领宾客进行角色互动和沉浸式体验，确保活动的整体效果。



5. 报告与反馈

- 负责每场活动的总结与评估，撰写详细的活动报告，包括活动执行情况、宾客反馈、活动效果分析以及改进建议。

- 定期向宾客体验助理经理汇报工作进展和活动成效，提出改进和创新建议，以不断提升活动的质量和宾客满意度。



健康与安全



默林的HSS是全体员工的责任，因此每个员工·都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应：


遵循既定的安全工作实践和控制措施，使用发放的个人防护用品，并遵守所有相关的HSS规则和标准。

立即报告任何HSS事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。

向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。

支持默林提升HSS绩效的措施。

参与HSS培训、活动和倡议。

根据需要配合健康筛查和监测。


在默林集团，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理，他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益，也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。

职位要求：



1. 工作和教育背景

- 大专及以上学历，娱乐部主管级以上，艺术学校教师，高端亲子机构幼师，亲子营资深导师、夏令营带团负责人、酒店管理、旅游管理、或相关专业优先。

- 3年以上工作经验，其中包括2年以上的活动主持经验，特别是具有亲子活动或主题活动主持经验者优先考虑。

2. 技能与知识

- 舞台表现力：具备卓越的舞台表现能力，能够在大型活动中自如主持，并迅速适应不同规模和类型的活动场合。

- 舞蹈及表演能力：优先考虑具备专业的舞蹈表演或编舞能力，能够根据活动需求参与或设计舞蹈表演。

- 活动策划与资源整合能力：能够从无到有独立策划并执行高规格活动，整合内部外部资源以达到最佳效果。

- 应急处理能力：具备出色的危机管理和应急处理能力，能够在突发状况中迅速做出反应，确保活动顺利进行。

- 熟悉酒店运营和活动管理流程，具备较强的资源整合与统筹能力。

- 出色的应急处理能力和冷静的危机管理能力，能够在突发情况下保持专业和冷静，并采取有效措施。

- 良好的团队领导力，具备激励和带领团队的能力。


3. 语言能力

- 流畅中英文读写，具备基本双语沟通能力，能够轻松与国内外宾客进行互动，并满足不同文化背景的宾客需求。

4. 个人特质

- 拥有极强的创造力和想象力，乐于挑战传统并创新活动形式。

- 具有高度的责任感和敬业精神，愿意付出额外的努力来确保活动的成功。

- 拥有极强的服务意识，以宾客为中心，致力于提供卓越的活动体验。