一、岗位职责

1. 负责制定运营的整体计划，根据公司服务菜单制定针对性的用户运营策略和机制，搭建用户增长运营体系；

2. 负责制定业绩目标，并将业绩目标进行细化，分解到人，细化到每日、周、月、季、年的销售目标。

3. 负责家政培训体系的搭建以及团队成员的培养，团队管理，制定合理有效的制度，引导员工达成个人目标。

4. 负责进行目标客户分析，建立客户关系，运用针对性策略挖掘客户需求，对用户做精细化的分层和运营，设计流量高效转化和跟进流程和方案，协同团队完成业绩指标；

5. 负责整合优质客户资源，定期组织家政群面会，促进销售转化、签单；

6. 负责通过数据分析用户增长和需求变化，策划并举办针对性营销活动，提高流量转化率，推进线下成单；

7. 负责不断优化品控标准、团队管理制度，以及家政业务服务标准。

二.任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销等相关专业毕业，具备营销专业知识，年龄50岁以下，持有C1驾照优先

2、具备5年以上同岗位工作经验，有家政相关业务管理经历且领导经验较丰富，特别优秀者可适当放宽条件

3、 了解家政服务行业，具有客户关系管理及维护经验；