工作职责：
１.组织团队快速响应解决客户投诉，执行项目重点客户的诉求处理及关系维护，统筹社区文化活动开展，建立维系与小区内业主的信任关系；
２.每天开展项目现场巡查，优先关注导致人身伤害的风险点、客户流线触点品质、员工及业务分包方工作状态，实时纠正和安排整改；
３.按照突发事件应对原则和预案，及时调度处理现场各类突发，确保第一时间正确处置、信息上报，减少次生灾害；
４.理清项目应收款项，确保合规高效地收取，应收尽收、颗粒归仓；
５.贯彻实施“员工三好”，打造高绩效的阳光团队。
任职要求：
１.具有多年住宅项目物业运营管理经验；
２.服务行业熟手：连锁餐饮、商超、酒店等行业分店店长