职位描述：
1、负责协助网格管家处理所辖片区业户的投诉工作；
2、负责协助网格管家收集住户意见，并及时报事报修；
3、负责协助网格管家催缴辖区内业主的物业费；
4、负责协助网格管家协调安全、环境、工程等各项工作满足客户服务需求；
5、负责协助网格管家组织小区内的各类活动、实施及协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、大专以上学历、性格开朗乐观，健谈，社牛、有亲和力，随和等外向性格特征；
2、能吃苦耐劳，服务意识好，具有一定的抗压能力；
3、不排斥打电话，需要电话催收物业费；
4、可以消化来自客户传递的负面情绪；
5、有客服类及物业行业经验佳；
福利待遇：
1、综合月薪5000-6000+，另外餐补100元/月，有食堂，包住宿;
2、每个月完成收缴率和满意度任务奖励，好管家津贴，双百管家津贴，学历津贴，累计津贴1500+每月；
3、防暑降温费300元/月，6-9月共计发放4个月。
4、缴纳五险一金。
5、一年三节福利，各类法定假期齐全
6、带薪婚假18天，产假188天；
7、小孩3岁以下享受每年10天育儿假；
8、工龄满一年享受带薪年休假5天；
9、项目不定期组织聚餐，团建。
上升空间：
1、管家助理—网格管家—管家专业经理—项目经理—片区总监。
2、公司每年组织管家专业经理的竞聘，提供广阔的发展空间和平台。
上班时间：
上班时间9:00—18:00，，中间休息一个半小时；月休6天，不固定在周末，项目排休制度。