服务工程师(吉林)
5千-8千
长春 本科
中国·吉林东北亚文化创意科技园
岗位职责:
1. (售后服务)负责公司线上以及远程售后服务渠道的维护,及时接听用户来电或者微信信息,解答用户疑问和反馈产品问题;
2. 负责售后服务记录、质量反馈记录、技术支持手册等技术文档的撰写和迭代,持续完善公司内部售后流程,提升工作效率及客户满意度;
3. (投标支持)跟踪落地产品的市场使用效果、用户反馈,收集和主动挖掘改进需求,提升落地产品使用率及用户体验; 以及招投标的技术支持、
4. (项目交付)负责与厂商沟通发货设备、软件配置清单、现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
任职要求:
1. 机械类或机电一体化类专业大专以上学历,年龄35岁以下;
2. 具备液压设备、机械、或电气相关知识和工作经验;
3. 反应敏锐、身体健康、吃苦耐劳、执行力强; 能够适应短期出差;
4. 良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守,主动性强,很强的责任感,较强的动手能力以及学习能力。
5. 请勿重复投递;
工作时间:工作日:08:30---17:30
双休、法定假日休息、带薪年假、六险、弹性办公。。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕