一、岗位职责：

1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题;

2.处理亚马逊退换货问题，订单物流查询;

3.官网客户维护工作;

4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

二、任职条件：

1.大专以上学历，优秀的英语沟通和表达能力；接受23届实习生

2.积极主动，有责任心和耐心，具备一定的抗压能力；

3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能

三、上班时间：

早早班：5：00-14：00， 6：00-15：00；7:00-16:00,9:00-18:00；5点6点两个班次有100元补贴/天，每天工作8小时，（做5休2，国家法定节假日三工）

四、薪资待遇

薪资7200-8200 凭经验和英语实力

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。