岗位职责：
通过电话，邮件，在线咨询等方式，为客户提供关于机票、酒店方面的咨询、预定、退改服务及处理投诉（无销售，无大夜班，纯服务性质）
任职要求：
1.大专及以上学历，有相关行业经验学历要求可放宽
2.英语口语流利，谈吐礼貌，打字熟练（英语达到B2级）六级
3.具有优良的服务意识和服务能力，以客户为中心
4.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先
薪资福利：
携程正编，入职缴纳五险一金，周休2天，培训期一个月，试用期薪资7-8K，转正后8-12K
上班时间：
早7-次日1点范围内排班，每个班次8h工作时长+1h休息，每周2天连续休息，轮班补贴（20-100不等/天）